Infortes Outlook Integrator to dodatek do programu Microsoft Outlook, który pozwala na integrację poczty z systemem Comarch ERP XL. Nasza wtyczka ma wiele zastosowań: dzięki niej możliwe jest szybkie przeniesienie wiadomości do modułu CRM lub utworzenie zamówienia ofertowego sprzedaży. Ponadto, narzędzie automatycznie kojarzy nadawców wiadomości z kontrahentami systemu Comarch ERP XL, a prawidłowo rozpoznanym wiadomościom przypisana jest nazwa kontrahenta, która pojawia się w osobnej kolumnie. Użytkownik może również ręcznie wybrać kontrahenta z listy. Poza tym, wtyczka umożliwia przetwarzanie jednej bądź wielu wiadomości jednocześnie. Zanim zostaną przeniesione do modułu CRM, są prezentowane w nowym oknie. Użytkownik ma możliwość przypisania wybranych wiadomości do istniejącego wątku lub utworzenie nowego. Dodatkowo, pozwala sprawdzić zgodność wiadomości z systemem Comarch ERP XL, a w razie błędów użytkownik może dokonać zmian w takiej wiadomości. Druga zasadnicza funkcjonalność pozwala szybko utworzyć zamówienie ofertowe sprzedaży. Wystarczy zaznaczyć wiadomość i wybrać opcję Utwórz ofertę, a w module Zamówień pojawi się odpowiedni dokument, który zawiera treść wiadomości oraz załączniki. Ponadto, na wygenerowanym dokumencie znajdzie się informacja o tym, kto go utworzył, a także domyślna seria wynikająca z ustawień systemowych operatora.