Masz pytania ? 71 306 70 43
71 306 70 43
Masz pytania?

Comarch eSklep

W obliczu kryzysu gospodarczego wzrost, a nawet utrzymanie dotychczasowego poziomu sprzedaży staje się coraz trudniejszym do osiągnięcia celem dla firm handlowych. Z drugiej strony sprzedaż w Internecie rośnie o kilkanaście procent w ciągu roku i stanowi już 3,8% całości przychodów ze sprzedaży detalicznej w Polsce. Badania brytyjskiej firmy Kelkoo wskazują, że Polski e-handel jest najszybciej rozwijającym się rynkiem tego typu w Europie, a w 2012 roku Polacy wydali na internetowe zakupy 5,6 mld euro. Internet daje szansę nie tylko dotarcia do nowej bardzo szerokiej grupy konsumentów, ale i szansę na poważną obniżkę kosztów obsługi klienta. Otwierając własny sklep internetowy, firma pozwala klientom zamawiać towary w trybie 24/7, wyręczając jednocześnie sprzedawcę.

Rynek zakupów internetowych niewątpliwie będzie nadal dynamicznie się rozwijać, ale żeby odnieść na nim sukces trzeba dobrze przemyśleć decyzję o wyborze oprogramowania do prowadzenia sklepu. Wirtualny sklep powinien posiadać możliwość współpracy z innymi internetowymi kanałami promocji i aktywnej sprzedaży, takich jak: Allegro, porównywarki cen, czy portal Facebook. Ponadto jeśli liczymy na obniżkę kosztów, należy zwrócić uwagę na ścisłą integrację sklepu internetowego z systemem obsługującym w firmie magazyn, fakturowanie czy księgowość. Te wymagania spełnia bardzo niewiele gotowych rozwiązań e-commerce, a tylko Comarch ERP e-Sklep umożliwia bezpłatną sprzedaż w iMall24 i pełną integrację z systemem do zarządzania firmą.

Integracja z systemami Comarch

Przepływ informacji pomiędzy systemami Comarch (Comarch ERP Optima, Comarch ERP Optima w modelu usługowym, Comarch ERP XL, Comarch ERP Altum) a sklepem jest w pełni automatyczny i bezpieczny, a komunikacja pomiędzy nimi dwukierunkowa. Z systemu eksportowane są informacje o towarach, grupach towarów, cennikach, zdjęciach oraz stanach magazynowych. Z kolei ze sklepu importowane są informacje o zarejestrowanych kontrahentach oraz złożonych zamówieniach (rodzaj i ilość zamawianych towarów, sposób zapłaty, miejsce dostawy, dane o kontrahencie). Taka współpraca miedzy systemami gwarantuje zgodność stanów magazynowych oraz sprawia, że wystawienie faktury to zaledwie jedno kliknięcie.

Allegro

Allegro to największy polski serwis aukcyjny odpowiadający za około 50% obrotów generowanych przez handel elektroniczny. Integracja Comarch ERP e-Sklep z Allegro umożliwia aktywne uczestnictwo w największym obecnie centrum sprzedaży w Internecie, dzięki czemu łatwo można wygenerować dodatkowy zysk i promować swoją ofertę w sieci. Interfejs Comarch ERP e-Sklep został przygotowany tak, aby bezpośrednio z aplikacji była możliwość nieograniczonego wystawiania i edycji aukcji na Allegro. Po zakończeniu danej aukcji istnieje możliwość automatycznego wygenerowania zamówienia oraz utworzenia konta w sklepie dla zwycięzcy.

Facebook shop

Facebook to najpopularniejszy portal społecznościowy w Polsce, który każdego dnia rośnie w siłę, czego dowodem jest powiększająca się liczba jego użytkowników. Jeśli internauta spędza w tym serwisie codziennie średnio 55 minut, dlaczego nie pozwolić mu znaleźć Twojego e-sklepu, umożliwić mu zapoznanie się z ofertą i przekonać go do zakupu.

Od wersji 5.5 Comarch ERP e-Sklep umożliwia uruchomienie sklepu wewnątrz serwisu Facebook. Sklep na Facebooku posiada pełną funkcjonalność sklepu internetowego, dzięki czemu cała oferta produktowa sklepu jest prezentowana na Facebooku. Uruchamiając Facebook shop jesteś o krok przed konkurentami i zaczynasz sprzedaż tam, gdzie internauci spędzają najwięcej czasu!

pozorski_stronaglowna

pozorski_sortuj

pozorski_szczegoly

pozorski_zamowienie

pozorski_kontakt

Porównywarki cen

Dobrym sposobem na promocję sklepu internetowego jest obecność w porównywarkach cen. Są to serwisy, które zestawiają ze sobą ceny tych samych produktów w różnych sklepach internetowych. Comarch ERP e-Sklep zapewnia prostą integrację z największymi na rynku porównywarkami cen: Ceneo.pl, Skąpiec.pl, Nokaut, Radar, okazje.info, sklepy24.pl.

porownywarki_cen

Sposoby płatności

W Comarch ERP e-Sklep klient ma możliwość wybrania sposób płatności takich jak:

  • Gotówka
  • Przelew tradycyjny
  • Płatności online

Oczywiście można zdefiniować czy płatność ma być pobrana przy odbiorze towaru czy też ma zostać dokonana przedpłata.

Integracja z serwisami płatności
Płatności online to przede wszystkim szybkość i wygoda. Ta forma płatności jest coraz częściej wybierana przez kupujących w sieci. Znacznie skraca czas realizacji zamówienia. Comarch ERP e-Sklep umożliwia łatwą współpracę z:

platnosci_online

PayByNet – Nowa forma płatności on-line, to potwierdzenie przez KIR S.A o dokonaniu zapłaty, udzielane sklepowi internetowemu. Umożliwia natychmiastowe przystąpienie do realizacji zamówienia. PayByNet jest jedynym w Polsce systemem umożliwiającym realizację płatności bezpośrednio z konta bankowego klienta na konto bankowe sklepu z wykorzystaniem technologii ELIXIR.

Wystarczy założyć konto u wybranych firm i korzystać z możliwości jakie daje integracja systemów płatności ze sklepem internetowym.

Dostawa towaru

Aplikacja pozwala na zdefiniowanie kilku funkcji dostawy np.:

  • uzależnienie kosztów dostawy od wagi towarów (opcje: stały koszt, koszt od wagi, stały koszt + waga)
  • uzależnienie kosztu dostawy od wartości zamówienia
  • budowanie przedziałów kosztowych wysyłki
  • zdefiniowanie punktów odbioru osobistego
  • wysyłanie towaru przez kilku dostawców
  • możliwość ustawienia przesyłki gratis dla konkretnej wartości zamówienia
  • zdefiniowanie form płatności w zależności od wybranego sposobu dostawy towaru w danym kraju (tzw. macierz dostaw)

Comarch ERP e-Sklep zintegrowany jest z InPost i usługą Paczkomaty 24/7. Usługa polega na dostarczaniu przesyłek do tzw. paczkomatów – skrytek pocztowych, z których przesyłki można odebrać 24 h na dobę przez 7 dni w tygodniu.

Powiadomienia SMS

W erze stale rosnących wymagań klientów konieczne jest ciągle podnoszenie jakości obsługi klienta prowadzonej w e-Sklepie. Właśnie w tym celu została przygotowana funkcjonalność integracji z serwerem SMS umożliwiająca wysyłanie automatycznych powiadomień do wszystkich klientów sklepu o stopniu realizacji zamówienia. Każdy właściciel Comarch ERP e-Sklep otrzymuje możliwość zarządzania powiadomieniami SMS wysyłanymi na poszczególnych etapach zamówienia do swoich klientów. Dzięki temu może sam zdecydować jakie powiadomienia chce wysyłać. Wszystkie wysyłane SMS-y są widoczne w specjalnie przygotowanym raporcie, dzięki czemu zawsze widać co i kiedy zostało wysłane.

Funkcjonalność została oparta o usługi platformy SerwerSMS.pl, narzędzia wspomagającego szeroko pojete działania marketingowe, umożliwiającego masową wysyłkę komunikatów bezpośrednich.

serwersms_200px

Pozycjonowanie

Na pozycję sklepu internetowego w wynikach wyszukiwania mają wpływ mechanizmy pozycjonowania. Pozycjonowanie polega na budowaniu jak najwyższego miejsca w wynikach wskazania w najpopularniejszych wyszukiwarkach internetowych (w szczególności Google). Comarch ERP e-Sklep posiada wbudowane narzędzia sprzyjające pozycjonowaniu:

  • funkcje przyjazne linki, przyjazny tytuł strony
  • definiowanie meta danych: tytuł strony, słowa kluczowe, opis
  • wygenerowanie mapy strony XML dla wyszukiwarki Google
  • definiowanie pliku robots.txt
  • makra @ProductName@ oraz @GroupName@ do wynikowego tytułu strony
  • generowanie mapy strony dla wyszukiwarki Bing.com

Raporty i analizy

Comarch ERP e-Sklep posiada wbudowane narzędzie do generowania analiz związanych z towarami, zamówieniami czy kontrahentami. Pozwala to na sporządzanie szeregu raportów, dotyczących np. najczęściej kupowanych towarów, najczęściej oglądanych towarów, towarów bez sprzedaży, najlepszych kontrahentów, wartości zamówień w czasie. Ich wnikliwa analiza pozwoli podejmować jeszcze bardziej skuteczne decyzje biznesowe, których skutki będzie można obserwować i oceniać, dzięki ponownej analizie wybranych raportów.

raport

Aplikacja jest również w pełni zintegrowana z Google Analytics, co pozwala na prowadzenie bardziej zaawansowanych statystyk, np. badanie ruchu na stronie.

Dodatkowa funkcjonalność Google Anaytics e-Commerce pozwala na śledzenie procesu zamówienia. Każdy krok procesu zamówienia będzie zgłaszany do Google jako oddzielna strona (dotyczy nowej wersji pluginu zamówienia). Daje to możliwość sprawdzenia efektywności poszczególnych źródeł ruchu internetowego oraz prowadzenia dokładnego monitoringu sprzedaży, na każdym jego etapie.

Grafika

W Comarch ERP e-Sklep użytkownik ma możliwość samodzielnej modyfikacji grafiki na stronie poprzez m.in.:
  • wielozadaniowy edytor kolorów
  • wbudowane tematy graficzne (możliwość zdefiniowania własnego tematu)
  • wybór układu strony – layout’u – spośród kilku gotowych schematów
  • swoboda w rozmieszczaniu elementów sklepu dzięki metodzie „przeciągnij i upuść”
  • podłączanie własnych bannerów reklamowych (również w formacie Flash)
  • możliwość ustawienia własnego tła, wgrania grafiki
  • dodawanie/usuwanie elementów graficznych dla pluginów (nagłówek, stopka, tło)

W zaawansowanych projektach graficznych użytkownik może definiować własne style CSS – jest to narzędzie przeznaczone dla webmasterów.

grafika

Mobilna wersja sklepu

Platforma Comarch ERP e-Sklep jest dodatkowo zoptymalizowana pod przeglądarki na urządzeniach mobilnych (tablety, smartfony). Dzięki specjalnie przygotowanemu interfejsowi, klienci mogą dokonywać bez trudu zakupów nie tylko na najnowszych, ale i na tych nieco starszych urządzeniach przenośnych. Funkcjonalność ta jest niezwykle cenna zwłaszcza w przypadku branż gdzie zakupy dokonywane są pod wpływem impulsu, a dostępność sklepu staje się czynnikiem najważniejszym.

Bezpieczny e-sklep

Comarch ERP e-Sklep online jest w całości zainstalowany w nowoczesnym centrum danych Comarch Data Center, gwarantuje to przede wszystkim stałą kontrolę bezpieczeństwa oraz bieżącą opiekę wykwalifikowanych administratorów. Dane naszych klientów są chronione przed niepowołanym dostępem, za pomocą najbardziej nowoczesnych mechanizmów zabezpieczeń.

W celu podwyższenia bezpieczeństwa e-sklepu, Klienci Comarch ERP e-Sklep mogą skorzystać z dodatkowej usługi – SSL dla sklepów internetowych Comarch ERP e-Sklep.

Certyfikat SSL służy do szyfrowania danych przesyłanych pomiędzy użytkownikiem, a serwerem w sieci Internet. Zapewnia ochronę witryn internetowych i gwarantuje zachowanie poufności danych przesyłanych drogą elektroniczną.

Wybierając Comarch ERP e-Sklep SSL w cenie usługi klient otrzymuje:

  • certyfikat SSL
  • publiczny adres IP dla sklepu
  • instalację certyfikatu

iMall24

Wartością dodaną dla klientów Comarch ERP e-Sklep jest możliwość promowania sklepu w iMall24 – pierwszej w Polsce internetowej galerii handlowej stworzonej przez producenta oprogramowania. Obecność w iMall24 jest możliwa dla posiadaczy Comarch ERP e-Sklep, co zapewnia promocję oraz właściwe pozycjonowanie sklepu już od momentu jego uruchomienia.

Integracja z iMall24 umożliwia:

  • sprzedaż swoich produktów poprzez iMall24
  • prezentację swojego sklepu w serwisie (przypisanie się do odpowiedniej kategorii, stworzenie wizytówki, dodanie własnego logotypu, określenie punktów odbioru, przedstawienie dostępnych metod płatności oraz sposobów dostawy towarów)
  • pozyskanie nowych klientów odwiedzających serwis
  • skuteczne pozycjonowanie sklepu w Internecie

Integracja z FreshMail

FreshMail to kompleksowe narzędzie do prowadzenia kampanii e-mailingowych. Integracja z usługą umożliwia:
  • Automatyczne przekazywanie adresów e-mail subskrybentów sklepu do FreshMail.
  • Synchronizacja adresów e-mail subskrybentów sklepu z listą adresów w FreshMail.
  • Prosta integracja konta FreshMail z oprogramowaniem Comarch ERP e-Sklep.

WERSJA ENTERPRISE

Dla klientów, którzy potrzebują bardziej zaawansowanych narzędzi e-commerce i ze swoją ofertą chcieliby pójść o krok dalej, przygotowaliśmy Comarch ERP e-Sklep w wersji Enterprise. Wersja Enterprise jest rozbudowywana o dodatkowe funkcjonalności, które usprawnią proces sprzedaży i zarządzanie systemem. Wprowadzane dodatki są rozwijanie w kierunku platformy Business-to-Business.

W Comarch ERP e-Sklep Enterprise klient otrzymuje:

  • Standardową funkcjonalność sklepu internetowego
  • Prezentację produktów z atrybutami np. różne rozmiary, kolory (powiązanie ze stanem magazynowym)
  • Obsługę wielu walut
  • Dodawanie kont użytkowników z możliwością nadawania im uprawnień
  • Certyfikat RapidSSL
  • Zamówienia w cenach netto
  • Edycja HTML stron sklepu (BETA) – dowolna modyfikacja wyglądu
  • Dodatkowe języki w sklepie
  • Wielosklepowość (klient może posiadać łącznie do 5 sklepów w cenie jednego abonamentu)
  • API – umożliwia pobieranie informacji o produktach i klientach oraz składanie zamówień w sklepie.
  • Możliwość zdefiniowania oddzielnych numerów kont bankowych dla dostępnych walut.
  • Ceny netto dla klientów niezalogowanych

Wypełnij formularz, aby otrzymać cennik.

Wiadomość pomyślnie wysłano. Dziękujemy. Skontaktujemy się z Państwem niebawem.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Infortes Sp. z o.o. moich danych osobowych w celach marketingowych. Wypełnienie ankiety jest dobrowolne. Jestem świadomy, że mam prawo wglądu oraz modyfikacji swoich danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych.

  • Sklep rowerowy. Rowery, części zamienne, akcesoria, odzież, obuwie, kaski i narzędzia rowerowe.
    Mbike
  • Designerskie torebki ze skóry w krótkich seriach wykonane ręcznie w krakowskiej pracowni kaletniczej wg autorskich wzorów. Wyróżnia nas unikalny, wypracowany przez lata styl, którego nie zmieniamy pod wpływem chwilowych trendów, ponieważ szanujemy indywidualności. Kolekcje: City, Folk, Round, S-cool, Słoń.
    Słoń Torbalski
  • Polski wyłączny dystrybutor renomowanej włoskiej marki Rolling Center, producenta akcesoriów do metalowych bram i drzwi od 1975 roku.
    Rolling Center Polska
  • SLIKO Sp. z.o.o - dystrubutor marki Tucano
    SLIKO

Dane kontaktowe

Wrocław Infortes Sp. z o.o.

Aleja Śląska 1

54-118 Wrocław

tel. (071) 306 70 40

email:
Zielona Góra Infortes Sp. z o.o.

ul. Kręta 5

65-770 Zielona Góra

tel. (068) 506 50 10

email:
2017 © Infortes Systemy ERP - Platynowy Partner Comarch | Projekt i wykonanie mohi.to
Formularz kontaktu
Wiadomość pomyślnie wysłano. Dziękujemy. Skontaktujemy się z Państwem niebawem.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Infortes Sp. z o.o. moich danych osobowych w celach marketingowych. Wypełnienie ankiety jest dobrowolne. Jestem świadomy, że mam prawo wglądu oraz modyfikacji swoich danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych.