Infortes 4Services został stworzony z myślą o wspieraniu procesów zarządzania w firmach usługowych. Usługi to inny niż w firmach produkcyjnych i handlowych przebieg procesów sprzedaży, zawierania umów, a przede wszystkim organizacji i rozliczania działalności operacyjnej. Infortes 4Services rozszerza standardową funkcjonalność systemu Comarch ERP XL umożliwiając definiowanie różnych kategorii usług o odmiennym sposobie naliczania, wyrażonych w innych jednostkach czy zróżnicowanych wartościowo. Umowy zawarte z kontrahentami są rejestrowane i przechowywane w sposób umożliwiający przygotowanie ich realizacji, przypisywania pracowników i zespołów oraz ich rozliczanie. Z poziomu programu zapewniony jest dostęp do oryginałów dokumentów w wersji elektronicznej z rozróżnieniem zmian w umowach, do aneksów czy kolejnych wersji dokumentów. Aplikacja umożliwia raportowanie na potrzeby controllingu, a także generuje raporty wymagane przez przepisy np. Księgę Realizacji Umowy. W oparciu o warunki zawarte w umowach i zarejestrowane realizacje przygotowuje dane do fakturowania z podziałem zgodnym z potrzebami: na kontrahentów, płatników czy lokalizacje. Dzięki tej precyzyjnej ewidencji kosztów i przychodów Infortes 4Services zapewnia dane dla Comarch ERP XL, w którym można szczegółowo prześledzić rentowność z podziałem na kontrahenta, umowy z nim zawarte, a nawet pojedyncze obiekty.