Kolejne nagrodzone wdrożenie Comarch ERP XL

Przez ponad dwie dekady Serpol Cosmetics pełni rolę wiodącego producenta i dostawcy na rynku kosmetyków, chemii gospodarczej oraz opakowań z tworzyw sztucznych typu PET oraz DOYPACK. Polska firma zyskała uznanie dzięki innowacyjnym technologiom produkcyjnym i recepturom rozwijanym we własnym laboratorium. Dzięki temu Serpol Cosmetics zyskał pozycję lidera, obsługującego zarówno rynek krajowy, jak i międzynarodowy. Obecnie firma działa w ponad 30 krajach europejskich i azjatyckich, zdobywając zaufanie klientów na różnych kontynentach. Kluczowa strefa działalności to owocna współpraca z czołowymi sieciami handlowymi oraz dystrybutorami w zakresie produkcji wyrobów sektora Private Label. Serpol Cosmetics to nie tylko firma z historią, lecz także dynamicznie rozwijający się gracz na globalnej arenie kosmetycznej.

Użytkowany wcześniej w firmie Serpol Cosmetics system informatyczny, nie spełniał rosnących potrzeb firmy, co skłoniło ją do poszukiwania nowoczesnych i kompleksowych rozwiązań. Oprogramowanie zaczęło działać jedynie jako „zbiornik danych”, a nie jako narzędzie usprawniające codzienną działalność przedsiębiorstwa. W poszukiwaniu nowego systemu ERP firma Serpol Cosmetics postawiła sobie za główny cel przyspieszenie operacji biznesowych w kluczowych obszarach produkcji, logistyki i sprzedaży. Priorytetem było także wdrożenie nowoczesnych rozwiązań, które umożliwią skrócenie czasu obsługi spraw kadrowo-płacowych oraz zoptymalizują obieg dokumentów dla ponad 700 pracowników. Wprowadzenie nowego systemu miało także wspierać administrację i księgowość firmy. Ponadto, problemy z bieżącym wsparciem i serwisem skłoniły firmę do poszukiwania nowego dostawcy, który zapewniłby wysoką jakość obsługi zgłoszeń serwisowych, odpowiednią liczbę konsultantów, doświadczenie w branży produkcji kosmetycznej oraz własny dział programistyczny. Ważnym kryterium podczas wyboru nowego systemu była możliwość integracji z autorską platformą obsługującą zlecenia produkcyjne. Dotychczasowy system nie spełniał tych wymagań, co utrudniało dwustronną wymianę informacji między systemem, a rozwiązaniem produkcyjnym.

Firma Serpol Cosmetics zdecydowała się na współpracę z Infortes, wybierając system Comarch ERP XL. To modułowy, zintegrowany i kompleksowy system, który elastycznie dostosowuje się do zmieniających się potrzeb oraz jest zawsze zgodny z przepisami.

Implementacja systemu Comarch ERP XL była sprawdzonym rozwiązaniem, umożliwiającym firmie Serpol Cosmetics efektywną integrację z systemem do zarządzania liniami produkcyjnymi. Wdrożenie nowego systemu przyniosło pełną synchronizację procesów produkcyjnych, co zaowocowało znacznym wzrostem wydajności i redukcją kosztów operacyjnych. „Implementacja systemu Comarch ERP XL stanowiła przełomowy krok dla naszej firmy, umożliwiając nam efektywną integrację z naszym systemem do zarządzania liniami produkcyjnymi. Dzięki tej integracji uzyskaliśmy pełną synchronizację procesów produkcyjnych, co zaowocowało znacznym wzrostem wydajności i redukcją kosztów operacyjnych. Infortes, nasz partner wdrożeniowy, okazał się niezwykle profesjonalnym zespołem, który doskonale zrozumiał nasze potrzeby i dostosował Comarch ERP XL do naszych specyficznych wymagań. Współpraca z nimi była nie tylko udana, ale także inspirująca, otwierając nowe możliwości rozwoju naszej firmy” – wspomina Mateusz Zygaj, specjalista IT w firmie Serpol Cosmetics, kierownik projektu. Wdrożenie było kompleksowe, objęło kluczowe moduły systemu Comarch ERP XL, takie jak Administracja, Sprzedaż, Zamówienia, Import, Księgowość, Płace i Kadry, Produkcja, a także nowoczesne rozwiązania Comarch eRP 4.0, takie jak Comarch DMS, Comarch EDI, czy Comarch BI Point.

W rezultacie firma Serpol Cosmetics osiągnęła szereg korzyści:

• szybsza obsługa kluczowych obszarów: nowy system umożliwił efektywną integrację z systemem do zarządzania liniami produkcyjnymi, co przyczyniło się do znacznego skrócenia czasu obsługi najważniejszych obszarów działalności,
• dostosowanie do przepisów: Comarch ERP XL pozwolił firmie na bieżące dostosowywanie się do obowiązujących przepisów oraz sprawną reakcję na nowe regulacje,
• skrócenie obsługi dokumentów i procesów organizacyjnych: implementacja Comarch DMS usprawniła obieg dokumentów, co przełożyło się na szybsze i bardziej efektywne procesy organizacyjne,
• usprawnienie procesów produkcyjnych: integracja z autorskimi rozwiązaniami działu IT pozwoliła na pełną synchronizację procesów produkcyjnych, co zaowocowało wzrostem wydajności,
• szybki dostęp do raportów i analiz: wykorzystanie narzędzi Comarch BI Point umożliwiło firmie szybki dostęp do istotnych raportów z kluczowych obszarów,
• podniesienie jakości obsługi użytkowników systemu: poprzez uruchomienie obsługi serwisowej Infortes.

„Nasza współpraca z firmą Serpol Cosmetics to nie tylko udany projekt wdrożeniowy, ale także inspirujący etap naszej działalności. Mamy świadomość, że kluczowym czynnikiem sukcesu była nie tylko znajomość branży kosmetycznej, lecz również silna współpraca z wyjątkowo kompetentnym zespołem IT po stronie Serpol Cosmetics. Razem stworzyliśmy efektywne i dostosowane do potrzeb Klienta rozwiązanie, które nie tylko poprawiło funkcjonowanie firmy, ale również otworzyło nowe perspektywy rozwoju. To doskonały przykład, jak wspólna wizja i zaangażowanie obu stron mogą przyczynić się do osiągnięcia znaczących rezultatów w dynamicznym środowisku biznesowym.” – podkreśla Piotr Mazurek, Prezes Zarządu Infortes.

W wyniku udanej implementacji systemu w firmie Serpol Cosmetics nasza firma została uhonorowana nagrodą w kategorii na najlepsze wdrożenie Comarch ERP XL, podczas ostatniej konferencji Partnerstwo 2023.  To dowód na to, że w branży kosmetycznej czujemy się jak ryba w wodzie!