Agenci AI w Comarch ERP

Sztuczna inteligencja coraz mocniej wkracza do systemów ERP. Nie chodzi już jednak tylko o analizowanie danych czy odpowiadanie na pytania. Nowym kierunkiem są Agenci AI – rozwiązania, które mogą wykonywać konkretne zadania bezpośrednio w systemie, w oparciu o dane i procesy firmy. Comarch rozwija właśnie takie rozwiązania w swoich systemach. Ich celem jest przede wszystkim automatyzacja powtarzalnej pracy, przyspieszenie procesów i odciążenie pracowników z czasochłonnych czynności. Agenci działają bezpośrednio w środowisku ERP, wykorzystując dane dostępne w systemie.

Czym są agenci AI? Agent AI to narzędzie, które otrzymuje określone zadanie i może samodzielnie przeanalizować dane, wyciągnąć wnioski oraz wykonać przewidziane operacje. To ważna różnica w porównaniu ze zwykłym chatbotem. Agent nie tylko odpowiada – jego zadaniem jest działanie. Może na przykład przeanalizować fakturę, rozpoznać jej charakter, zaproponować sposób zaksięgowania albo dopasować płatność do właściwego rozrachunku. W efekcie pracownik nie musi wykonywać każdej czynności ręcznie, a swoją uwagę może skupić na zadaniach wymagających kontroli, wiedzy i podejmowania decyzji.

Agenci AI w Comarch ERP XL

W przypadku Comarch ERP XL AI znajduje zastosowanie przede wszystkim w procesach księgowych i finansowych. Jednym z przykładów jest agent weryfikator e-faktur, który analizuje faktury zakupowe i pomaga wykrywać niezgodności przed ich zaksięgowaniem. Kolejne rozwiązania wspierają kwalifikowanie kosztów, dekretowanie dokumentów oraz ich opis analityczny. Agent może wykorzystywać m.in. wcześniejsze decyzje użytkowników i dane dotyczące kontrahentów, aby przygotować odpowiednią propozycję dla kolejnych dokumentów. Ciekawym przykładem jest również agent rozliczeń płatności, który analizuje przelewy i pomaga automatycznie dopasowywać je do faktur oraz rozrachunków. Przy dużej liczbie operacji może to oznaczać znaczące ograniczenie ręcznej pracy działu finansowego.

To właśnie w takich procesach najlepiej widać potencjał agentów AI: system wykorzystuje zgromadzoną w nim wiedzę, aby przejąć część powtarzalnych czynności. Podobne funkcjonalności są dostępne również w Comarch ERP Optima, dzięki czemu rozwiązania oparte na agentach AI mogą wspierać firmy korzystające z różnych systemów ERP Comarchu.

Agenci AI mogą wspierać nie tylko księgowość.

W Comarch WMS sztuczna inteligencja wykorzystywana jest do optymalizacji procesów magazynowych. Analizuje m.in. ruch towarów i pomaga podejmować decyzje dotyczące rozmieszczenia produktów czy kompletacji zamówień. Może również łączyć wiele zamówień w jedną dyspozycję przejścia oraz wspierać przydzielanie zadań pracownikom magazynu.

W planach rozwoju Comarch znajdują się również kolejni agenci AI dla WMS, którzy mają jeszcze mocniej wspierać wykorzystanie przestrzeni magazynowej i organizację kompletacji.

Agenci AI w analityce biznesowej.

Agenci AI w Comarch BI Point mają pomagać użytkownikom szybciej przechodzić od danych do konkretnych wniosków. AI może analizować informacje znajdujące się na dashboardach, przygotowywać obserwacje, wspierać tworzenie opisów raportów czy rekomendować sposób wizualizacji danych.

To kolejny krok w rozwoju analityki – zamiast samodzielnie przeszukiwać wiele raportów, użytkownik może otrzymać wsparcie AI w znalezieniu najważniejszych informacji.

AI trafia również do pracy handlowców. Pomocnik zamówień w Comarch Mobile ma analizować m.in. historię zakupów, częstotliwość zamówień i sezonowość, aby pomóc przygotować propozycję zamówienia jeszcze przed rozpoczęciem wizyty u klienta. W praktyce oznacza to możliwość wykorzystania danych zgromadzonych w ERP bezpośrednio podczas codziennej pracy przedstawiciela handlowego.

Rozwój agentów AI w systemach Comarch dopiero nabiera tempa…Możemy się spodziewać, że AI będzie stopniowo przechodzić z poziomu narzędzia wspierającego pojedyncze czynności do rozwiązania, które będzie uczestniczyć w realizacji całych procesów biznesowych.

Chcesz dowiedzieć się więcej o agentach w Comarch ERP – skontaktuj się z nami. Chętnie zaprezentujemy możliwości sztucznej inteligencji wspierające działania biznesowe.